yfu@yfu.ee
ROU 2018
Suur aitäh kõikidele, kes osalesid YFU iga-aastases rahulolu-uuringus, mille koodnimeks on yfulikult ROU.
ROU 2018 leidis rekordilise hulga mitmekülgse profiiliga vastajaid, tänu millele peame käesoleva aasta tulemusi eriti olulisteks. Siinkohal anname teilegi, armsad yfukad, kokkuvõtliku ülevaate ROUga kogutud arvamustest ning mõtetest YFU mineviku, oleviku ja tuleviku kohta.
73 vastajat (42 2017.a; 37 2016.a; 40 2015.a)
Hinnang koostööle
78,1% ROU vastajatest on teadlikud sellest, kes on nende kontoripoolne kontaktisik. Sealjuures toovad mitmed vastajad välja, et olenevalt konkreetsest tegevusest võib kontaktisik olla erinev. Pea kõik vastajatest suhtlevad kontaktisikuga peamiselt e-maili teel. Mitmed vastajad toovad antud teemablokis välja märksõna regulaarne tagasiside ning rõhutavad selle olulisust koostöös YFU kontoriga.
Vabatahtliku isiklik areng YFU-s
Enamus vastajaid leiab, et YFU pakutavad tegevused, koolitused ning käsiraamatud toetavad nende isiklikku arengut. Märkustena tuuakse välja koolituste sisu kordumist ning juba kogenud vabatahtlike arengu suunamise vajalikkust.
Hinnang kommunikatsioonile
SISEKOMMUNIKATSIOON
ROU 2018 vastajad on YFU poolt pakutavate võimalustega ning organisatsiooni tegemistega kursis peamiselt e-maili listide ning Facebooki gruppide kaudu. Vastajad toovad välja läbipaistvuse suurenemise viimastel aastatel YFU-s, näiteks vabatahtlike tegevusvaldkondade koordinaatorite positisioonide täitmistel.
KOMMUNIKATSIOON VÄLJASPOOL YFU-T
Vastajate hinnangul on veel arenguruumi avalikkuse teadlikkuse tõstmiseks YFU tegevusest. Koolides läbiviidavaid töötubasid ja mitmekülgseid turunduskampaaniaid nähakse peamiste platvormidena, mille abil YFU sõna levitada.
Hinnang YFU kui organisatsiooni arengule
OLULISEMAD ARENGUSUUNAD
Uuringule vastajad hindasid järgnevate arengusuunade olulisust YFU-le:
- Pakutavate programmide kvaliteet
- Uute vahetusprogrammide loomine ja uute sihtkohtade pakkumine
- Õpilasnumbrite kasvatamine
- Valdkonna eestkostesse panustamine ja YFU mõju suurendamine ühiskonnas
- Vilistlaste, vahetusperede ning vabatahtlike suuremale kaasamisele
Antud arengusuundade hulgast peavad vastajad kõige olulisemaks valdkonna eestkostesse panustamist ja YFU mõju suurendamist ühiskonnas. Sealjuures rõhutatakse eriti rahvusvahelise kogemuse mõju teadvustamise olulisust ning koolides toimuvate töötubade potentsiaali YFU sõnumi levitamise platvormina.
Lisaks peavad vastajad märkimisväärselt oluliseks ka uute vahetusprogrammide loomist ning uute sihtkohtade pakkumist ja õpilasnumbrite kasvatamist, et tagada YFU programmide konkurentsivõimelisus ning organisatsiooni tegevusvõimekus. Arenguruumi nähakse eriti Aasia ning Aafrika riikide osas.
YFU-s on läinud paremaks
- Suhtlus vabatahtlike ning kontori vahel
- Lisavõimaluste pakkumine, nt YFU-väliste koolituste näol
- Materjalide (nt käsiraamatute) kvaliteedi ning formaadi ühtlustumine
- YFU brändi äratuntavus
YFU-s on läinud halvemaks
- Kogenud vabatahtlike hoidmine ja suunamine
- YFU turunduse ühenäolisus
- Õpilasnumbrite vähene kasv
- Vastutustunde vähenemine vabatahtlike seas
UHKE ON OLLA YFUKAS!
Rõõm on tõdeda, et valdav osa ROU-le vastajatest leiavad, et on uhke olla yfukas!
Ja ka YFU on uhke oma vabatahtlike üle – olgu nad alles jubinad või juba vanad kalad, vahetuspered või VLP kunnid, igasse tegemisse aktiivselt kaasatud yfukad või hoopis passiivselt meie tegemistel silma peal hoidjad…
Aitäh kõikidele, kes oma aja ja vaevaga ROU täitmisesse panustasid! Juhindume oma tegevuses saadud tagasisidest ja püüame alati paremini – et ka tulevikus oleks uhke olla yfukas ja et püsiks vankumatuna põhimõte “koos on äge“!